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Gestion de la crise COVID
Nous avons fait le choix, dès lundi dernier, d’anticiper une mesure qui, dès mercredi s’est généralisée à l’ensemble des EHPAD de France, avec un caractère obligatoire : l’interdiction des visites aux familles (sauf cas particulier).
Il s’agit d’une mesure de précaution.
Nous recevons chaque jour de nouvelles consignes ministérielles et à l’aune de ce qu’il se passe dans les premiers départements touchés et les zones qualifiées de cluster, nous savons que lorsque le virus entre en EHPAD, la contagion est difficilement enrayable.
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
Bonjour à tous,
Vous êtes nombreux à rejoindre le groupe Facebook des EHPAD de Bondues et de Mouvaux et nous vous en remercions. Nous vous remercions particulièrement pour vos messages d’encouragements que nous transmettons aux équipes et aux résidents. Néanmoins face aux nombreuses sollicitations à travers les réseaux sociaux, mails…, il n’est pas possible d’y répondre au fil de l’eau, notre équipe d’animation étant en priorité sur le terrain aux côtés de vos parents. Aussi, nous vous proposons dès aujourd’hui la mise à jour de cette page, chaque jour en fin de journée afin que vous puissiez prendre connaissance des dernières photos, dernières nouvelles.
S’agissant des demandes individuelles, notamment celles concernant l’état des résidents : médical, psychologique… nous vous invitons à continuer de solliciter les différents responsables de service par mail ou téléphone afin que des réponses au cas par cas soient apportées à chaque famille par les professionnels qualifiés. Il en va aussi du respect de la confidentialité. Je vous remercie de votre compréhension. Bon courage à tous en cette période troublée.
Caroline Ruget Directrice
Le 29 mars 2020
Bonsoir à toutes et tous, nous entamons la seconde quinzaine de confinement. Cette étape est cruciale. C’est une période éprouvante pour toute le monde mais nous sommes plus que jamais déterminés, l’ensemble des équipes de tous les services de l’EHPAD, les Cadres et le Docteur Barbé, à lutter et gagner contre ce virus. Nous ne déplorons à Bondues comme à Mouvaux aucun cas covid à l’heure où je vous parle. L’ensemble des salariés est équipé de masques (2 par jour pour chaque salarié), grâce aux nombreux dons que nous avons reçus ainsi qu’une dotation de l’Agence Régionale de Santé des Hauts de France. J’en profite pour remercier les généreux donateurs qui me lisent peut-être.
Nous sommes mobilisés 7 jours/7, les Cadres , le Médecin coordonnateur et moi-même pour accompagner l’ensemble des professionnels de l’EHPAD dans leurs tâches et le respect des bonnes pratiques et mesures-barrière. C’est un combat quotidien que nous menons avec force, détermination et professionnalisme. J’en profite pour remercier, comme je le fais chaque jour sur le terrain, les Professionnels, pour leur dévouement et un esprit d’équipe rare ! Bravo à eux. Je suis très fière d’eux.
Par ailleurs, vos témoignages, j’ai eu l’occasion de le dire à certains d’entre vous par échange de mails ou téléphone, nous galvanisent et nous donnent du coeur à l’ouvrage, dont nous ne manquons pas croyez-moi.
Nous mettons également un point d’honneur à préserver le lien entre vous et vos parents. Cette page en est une magnifique illustration. L’équipe d’animateurs redouble de créativité et d’imagination, avec le concours de tout le personnel (vous l’aurez remarqué) pour divertir les résidents durant ce confinement, et surtout assurer ce lien si essentiel entre vous et vos parents. Nous sommes conscients qu’ils vous manquent mais nous vous assurons mettre tout en oeuvre pour adoucir leur quotidien et préserver tout ou partie des habitudes de vie au sein de l’EHPAD (même en étant confiné). Ce dimanche, par exemple, le traditionnel apéritif a été maintenu ! Nous sommes à l’écoute de chacun et chacune des résident(e)s, très vigilant à d’éventuelle baisse de moral. Rassurez-vous.
Je pense ce soir également à nos maris, confinés à la maison pour s’occuper de nos enfants notamment. Leur rôle est primordial tant il permet à chacun d’entre nous, de venir travailler sereinement et avec énergie.
Merci aussi à tous les enfants qui adressent chaque jour des dessins, des poèmes, autant de petits gestes qui réchauffent le coeur de nos chers résidents.
Merci également aux témoignages et manifestations d’anonymes qui nous confortent dans notre MISSION.
Nous ne baissons pas la garde, soyez en surs, et entamons cette seconde quinzaine, bien que fatigués, avec sérénité et confiance.
Je suis pour ma part à votre disposition.
Bien à vous
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
Le 31 mars 2020
Merci pour tous vos témoignages touchant. La vie continue au sein de nos EHPAD avec son lot de bonheurs quotidiens tant pour les résidents que pour le personnel. Encore une belle journée de gagnée. Nous pouvons être fiers de nous, résidents, familles, personnel… Bon repos à tous et bon courage au personnel de nuit à qui je pense aussi à cet instant. Bravo et à demain.
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
Le 20 avril 2020
Madame, Monsieur,
La santé physique et mentale des résidents a été, est, et restera ma préoccupation.
Afin de maintenir le virus hors de nos murs, j’ai, dès le 9 mars dernier, pris, en collaboration avec l’ensemble des professionnels de l’établissement, des mesures qui portent leur fruit puisqu’aucun des résidents au sein des EHPAD de Bondues et Mouvaux n’est à ce jour atteint du covid-19.
Je comprends que la situation actuelle vous affecte mais je tiens à rappeler qu’avec les équipes, nous œuvrons chaque jour à maintenir la vie sociale au sein de l’établissement et innovons en matière d’animation dans ce contexte si particulier de confinement.
Comme vous, j’ai entendu les annonces du Premier ministre Edouard PHILIPPE et et du Ministre Olivier VERAN ce dimanche 19 avril.
Dans l’attente des recommandations, annoncées dans leurs discours mais non communiquées à ce jour via l’Agence Régionale de Santé, concernant le « droit de visite », mes équipes et moi-même travaillons actuellement à définir les modalités de mise en œuvre de ce droit, sans pour autant qu’elles ne nuisent à l’organisation et aux mesures de protection des résidents et des salariés, mises en place depuis le début de la pandémie.
Comme vous, je dispose comme information que ce droit de visite devra s’exercer « à la demande du résident », dans des « conditions extrêmement limitées » et « sous la responsabilité des directions d’établissements ».
Le ministre Olivier VERAN a précisé qu’il était nécessaire de maintenir l’impossibilité « d’aller toucher la personne, d’être en contact physique », de ce fait, sans que l’organisation interne ne soit formellement actée, je peux d’ores et déjà vous informer que vous ne pourrez pénétrer au sein de l’établissement. Mais, afin de permettre un échange de sourires et le partage d’émotions, vous ne serez pas contraints, vous et votre proche, de porter de masque. Une séparation physique, au moyen d’une vitre sera mise en place, mais l’échange verbale sera possible.
Je reviendrais vers vous, dans les prochains jours, pour vous communiquer les modalités détaillées de cette mesure qui, vous le comprendrez aisément, nécessite de notre part la plus grande vigilance dans sa mise en oeuvre.
Dans l’attente, je vous rappelle que vous pouvez toujours contacter le secrétariat de l’établissement pour vous entretenir téléphoniquement avec votre parent, s’il ne dispose pas de téléphone en chambre, ou simplement pour obtenir de ses nouvelles. Les appels vidéo via Messenger sont également possibles et organisés par l’équipe animation, en lien avec vous; Et nous sommes, toutes les équipes et moi-même, focalisés prioritairement sur l’accompagnement quotidien de vos parents.
Vous remerciant de la confiance que vous nous accordez et de votre compréhension, je reviens vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
Le 28 avril 2020
Chères familles,
Nous avons donc mis en route les visites des familles dès lundi.
Nous espérons que vous appréciez ces moments partagés en famille, possibles à présent. Nous sommes depuis deux jours très touchés d’être en quelque sorte les témoins de ces retrouvailles si émouvantes entre vous.
Vous l’aurez remarqué, nous avons souhaité vous permettre de revoir vos parents SANS masque d’où l’importance de maintenir la vitre entre vous. C’est un mal nécessaire nous permettant de maintenir la plus stricte vigilance quant à la lutte contre le virus qui, vous le savez n’a pas réussi à passer la porte des EHPAD jusqu’a ce jour.
Nous en sommes particulièrement satisfaits pour vos parents et poursuivons nos efforts pour faire en sorte que chacun d’entre nous observe avec le plus grand sérieux et le sens des responsabilités, les gestes barrière.
Nous avons élaboré ce protocole d’organisation des visites avec comme fil conducteur, la recherche d’un équilibre entre votre souhait légitime de retrouver votre parent dans les meilleures conditions possibles, et le maintien des mesures de sécurité. Je pense que vous le comprenez. Cela n’a pas été simple et à ce sujet, nous vous remercions de votre compréhension.
Comme toujours, nous cherchons continuellement à nous améliorer, avec votre soutien et votre confiance, mais également en restant à l’écoute de vos retours, aussi n’hésitez pas à nous faire part de vos ressentis et suggestions éventuels quand au déroulement de ces visites. Dans la mesure du possible, nous pouvons ajuster le protocole si cela nous semble important.
Par ailleurs, nous avons le souhait de conserver des souvenirs de ces moments si précieux pour vous et si émouvant, aussi, nous nous permettons de prendre des photos et, avec votre accord de les partager sur notre page Facebook, pensant que ces moments partagés entre familles vous donnent à tous du baume au coeur pour traverser cette période si difficile. Bien évidement, si vous ne souhaitez pas la diffusion de ces photos sur la page Facebook, nous respecterons votre souhait d’intimité et faites-le nous savoir.
L’organisation de ces visites nous prend du temps, vous vous l’imaginez mais nous mettons un point d’honneur à les organiser au mieux et de vous permettre à tous de retrouver vos parents chacun à votre tour.
Néanmoins, je tiens à vous faire savoir que le confinement se prolongeant dans le temps, j’ai demandé depuis maintenant environ 10 jours à chaque salarié, tous services confondus, de consacrer 15 à 30 minutes de leur temps de travail, à un résident, en lui proposant un temps d’échange, de soins, de lecture, de jeux, de promenade, etc… Bien sur, depuis le début du confinement, nous avions revu nos organisations de travail pour permettre un accompagnement qualitatif en chambre auprès de chaque résident et à cet effet, chaque animateur, chaque soignant, chaque hotelier s’y employait, avec l’aide de ses collègues et de l’équipe encadrante. Mais aujourd’hui, c’est chaque salarié qui propose un temps supplémentaire de convivialité avec chaque résident afin que chacun de vos parents se sente soutenu au mieux malgré la charge de travail croissante générée par l’application de l’ensemble des mesures mises en oeuvre pour une gestion optimale de cette crise.
C’est ainsi que nous souhaitons permettre à vos parents de vivre le mieux possible leur confinement, sans éprouver de sentiment de solitude ou de délaissement.
Nous sommes tous entièrement dédiés à l’accompagnement de vos parents, je vous l’assure et m’en porte garante.
Nous vous espérons tous en bonne santé et vous souhaitons de belles retrouvailles avec vos parents.
Restant à votre écoute, je continuerai réguièrement à vous tenir informés de l’évolution des mesures et directives des pouvoirs publics, ainsi que de nos décisions institutionnelles, quant à la gestion de l’épidémie au sein des EHPAD.
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
Madame, Monsieur,
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux
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- le déconfinement progressif des résidents avec une reprise des activités et des repas en collectivité;
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- le retour des professionnels paramédicaux libéraux;
- puis le retour des bénévoles et des familles au sein de l’EHPAD.
Caroline RUGET
Directrice des EHPAD de Bondues et Mouvaux